صمم هذا البرنامج التدريبي المكثف بهدف تدريب المشاركين على أساليب وآليات تحسين جودة العمليات طبقا لمفاهيم ومبادئ 6 SIGMA، بالاضافة الى تعريف المشاكرين بمبادئ الجودة الشاملة والتوعية بالمواصفة الدولية ISO 9001/2008 ومفهوم العملية وتحليل العمليات ومؤشرات النجاح ومراحل تطبيق 6 سيجما، ويعتمد هذا البرنامج التدريبي أثناء الدراسة على الحالات التطبيقية ودراسة الحالة.

الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها

• وصف البرنامج التدريب والأهداف المطلوب تحقيقها مع نهاية الدراسة في هذا البرنامج التدريبي.
• التعاريف والمصطلحات الخاصة بالجودة الشاملة والمواصفة الدورية 6SIGMA
• مبادىء الجودة الشاملة
• التوعية بالمواصفة الدولية ISO 9001/2008
• مفهوم العملية
• تحليل العمليات ومؤشرات النجاح
• الدوال الإحصائية والإنحراف المعيارى
• منحنى التوزيع الطبيعى
• مقدرة العمليات ومفهوم 6 سيجما
• معامل القدرة للعملية
• أمثلة تطبيقية
• التغيرات المؤثرة على العمليات وأنواعها
• خرائط التحكم للعمليات
• مراحل تطبيق 6 سيجما
• استكمال دراسة مراحل تطبيق 6 سيجما
• أساليب تحسين جودة العمليات
• حالة تطبيقية
• مراجعة شاملة
• تقييم البرنامج

شروط التسجيل في البرنامج التدريبي

• لا توجد اشتراطات للتسجيل في البرنامج التدريبي

مسمى الكورس كما سيُكتب في الشهادة الصادرة من الأكاديمي:

• Lean Six Sigma Awareness Course