صمم هذا الدبلوم التدريبى لتدريب المشاركين على تحسين جودة العمليات بأساليب 6 Sigma وتطوير نظم الجودة في المؤسسات الصحية. يتناول البرنامج موضوعات 6 سيجما ومستويات 6 سيجما وادوات ضبط الجودة الاحصائية وغير الاحصائية – منهجية 6 سيجما، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال الانترنت عن طريق المحاضرات التفاعلية.

الفئات المستهدفة للدراسة في الدبلوم التدريبي

• جميع العاملين فى مجال الرعاية الصحية
• الأطباء وطاقم التمريض.
• مهندسي الأجهزة الطبية.
• الكيميائيين والفنيين والاداريين العاملين في مجال الرعاية الصحية.

الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها

1. مقدمة
2. فلسفة ستة سيجما
3. مفاهيم أساسية
4. أهمية ستة سيجما
5. مبادئ ستة سيجما
6. مفهوم العملية
7. مستويات ‘ستة سيجما (الرواد- الحزام الأصفر ,الأخضر,الأسود,الماستر الأسود)

8. أدوات ضبط الجودة

   • أدوات الضبط غير الإحصائية
     • القياس المتدرج أو الترتيبى
     • قوائم المراجعة Check sheet
     • التصويت بالارقام Voting by numbers
     • التصويت بنعم أو لا Voting by yes/no
     • مصفوفة القرار Decision Matrix
     • خريطة او مخطط باريتو Pareto Diagram/chart
     • العصف الذهنى
     • “أسئلة لمــاذا الخمسة “
     • مخطط السبب والنتيجة / عظم السمكة
     • خرائط التدفق Flow chart
   • أدوات الضبط الإحصائية
     • الرسوم البيانية Graphs
     • مخطط الإنتشار Scatter Diagram
     • خرائط السيطرة على العمليات Process Control Charts

9. منهجية “الستة سيجما” Six Sigma methodology

   • تحديد العملية
   • قياس العملية
   • تحليل العملية
   • تحسين العملية
   • الرقابة على العملية

شروط التسجيل في الدبلوم التدريبي

• لا توجد اشتراطات للتسجيل في الدبلوم التدريبي

مسمى الكورس كما سيُكتب في الشهادة الصادرة من الأكاديمي:

• Lean Six Sigma in Healthcare Diploma