أهداف البرنامج:
يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بأساليب ومحاور القياس والتقييم الشامل للأداء المؤسسي وإكسابهم أساليب تطوير مؤسساتهم من خلال منهج متكامل لإدارة التغيير.

محاور البرنامج:

 المفاهيم الحديثة للأداء المؤسسي والفلسفات التي تقوم عليها
 الطرق التي تساعد على تطوير أداء المنظمات وتطوير خططها الاستراتيجية
 مداخل قياس الأداء المؤسسي وكيفية اختيار مقاييس الأداء الملائمة من أجل
التحسين المستمر في الأداء التنظيمي
 تطبيق مفاهيم معايير المفاضلة وأحدث التطورات والتعديلات التي أدخلت
على مقاييس الأداء ومدخل بطاقات القياس المتوازن للأداء
 كيفية تطبيق المقاييس المرجعية بهدف تحسين الأداء التشغيلي

لمن هذا البرنامج؟
القياديين من العاملين والعاملات في القطاعات الحكومية والخاصة وكل من يرغب في تطوير ذاته ومنظمته.